Подключение Telegram к профилю
Ниже представлены инструкция и ответы на вопросы. Внимательно ознакомьтесь с ними.
Вопрос-ответ
Q: Зачем нужно привязывать Телеграм?
A: Так Вы получите ещё один канал связи с нами: сможете обращаться в поддержку прямо из Телеграма и получать уведомления, которые выберете в своём профиле.
Q: Какие мои данные вы при этом получите?
A: Мы получаем только отметку в Вашем профиле о том, что у Вас подключен Телеграм. Отправка уведомлений происходит исходя из их настроек, выставленных Вами на соответствующей странице в Личном кабинете. Никакие личные данные, указанные в аккаунте Телеграма, мы не получаем - это регулируется самим Телеграмом.
Q: Эта привязка обязательна?
A: На текущий момент она является обязательной только для вступления в закрытые чаты. Это необходимо для своевременного предоставления и прекращения доступа.
Обратите внимание, что телеграм-бот лишь связывает аккаунты и используется для уведомлений, а для вступления в чат нужно перейти на страницу соответствующего курса.
Q: Что даёт телеграм-бот?
A: Поскольку сейчас функционал бота ограничен базовыми функциями, его можно использовать для отправки сообщений в поддержку, получать ответы и уведомления.
Q: Я хочу отвязать свой аккаунт, что мне нужно сделать?
A: Блок с информацией об отвязке находится в конце инструкции ниже.
Инструкция
Привязка через профиль на Геткурсе:
- Перейдите в раздел Уведомления
- Выберите опцию "Подключить Телеграм"
- На мобильном устройстве сразу откроется чат с ботом, на версии для ПК будет предложено открыть ссылку в приложении Telegram Desktop (для этого оно должно быть установлено, браузерная версия не подходит)
- Запустите бота в чате с помощью одноименной клавиши
- При удачном подключении бот обратится к Вам по имени из профиля на Геткурсе. Это является сигналом об успешном подключении, а в разделе Уведомления появится отметка о том, что Телеграм подключен.
- Настройте уведомления, которые хотите получать через Телеграм-бота.
- Вернитесь на страницу курса и воспользуйтесь кнопкой подключения к чату.
Для отвязки Telegram воспользуйтесь пунктами ниже:
- Перейдите в раздел Уведомления
- Выберите опцию "Отключить" под отметкой о подключенном Телеграме
- Подтвердите действие
Обратите внимание, что после отвязки Телеграма доступ к закрытым чатам, где Вы состоите, будет потерян.